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Question en attente de réponse

Demande de Portabilité mais toujour pas de sms

Frédéric T.
Frédéric T.

Frédéric T.

Niveau
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points

Bonjour, quand je vais sur mon compte nrj mobile celui ci que la portabilité est prévue pour le 11/01 et que je recevrai un sms de mon opérateur actuel pour me confirmer la date et l'heure, or je n'est toujours pas reçu ce sms, est ce normal si oui savez vous quand je vais recevoir ce sms. En vous remerciant

Réponse

Bonjour Frédéric,

Ma collègue Olympe vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle et à ne pas créer de nouveau post concernant cette même demande.

Merci beaucoup. 

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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