Question en attente de réponse
comment contester une facturation Gallery résiliée avec confirmation par sms de la résiliation
Bonjour, j'ai souscrit par erreur le 1/12 un abonnement 3 euros par semaine avec la 1è semaine gratuite. J'ai reçu un sms le 8/12 me disant que mon abonnement été renouvelé, je l'ai résilié dans la demi-heure qui suivait, j'ai bien eu confirmation par SMS le 8/12 que mon abonnement été résilié et malgré cela, on me facture 3€. Je ne trouve aucune trace dans la rubrique mon compte, mes options , mes abonnements... Comment obtenir le remboursement (puisque la 1è semaine était gratuite) et être certaine de ne pas le retrouver sur la prochaine facture ?
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81181 SMS frauduleux
Ma fille a reçu un SMS du 81181 et a été facturée 4,50 € !!! Elle n'a jamais répondu ni rien demandé, purement scandaleux, j'attends un remboursement total -
SMS surtarxé ce n'est pas normal!
SMS surtarxé ce n'est pas normal! je n'ai pas cet envoie de SMS surtaxé dans mon historique! pour quoi il existe sur ma facture??
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Jennifer a répondu
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CHRISTELLE a posé une nouvelle question
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