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Question en attente de réponse

Bonjour je n arrive pas à activer ma carte sim

LOIC J.
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Je suis nouveau client et je n'arrive pas à activer ma carte sim.

Réponse

Bonjour Loic,

Je constate qu'une nouvelle carte vous a été expédiée le 05/01.

Pour pouvoir l'activer, je vous invite à suivre le pas à pas disponible sur notre FAQ dédiée :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Une fois votre nouvelle carte SIM enregistrée, celle-ci sera active dans un délai de 2h maximum. Il sera nécessaire de l'insérer dans votre mobile et de le redémarrer régulièrement jusqu'à obtention des services.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Bonne journée et mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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