Bonjour Loic,
Je constate qu'une nouvelle carte vous a été expédiée le 05/01.
Pour pouvoir l'activer, je vous invite à suivre le pas à pas disponible sur notre FAQ dédiée :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Une fois votre nouvelle carte SIM enregistrée, celle-ci sera active dans un délai de 2h maximum. Il sera nécessaire de l'insérer dans votre mobile et de le redémarrer régulièrement jusqu'à obtention des services.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée et mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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