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Question en attente de réponse

Toujours pas d'appel pour régler problème messagerie vocale visuelle

ETIENNE O.
ETIENNE O.

ETIENNE O.

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points

Bonsoir,
J'ai attendu votre appel ce jour, en vain !
Quant à l'appel hier pensez qu'il peut y avoir des gens qui sont handicapés et que laisser sonner que qq secondes ne permet pas dans ce cas d'arriver à temps. Et puis pourquoi ne pas relancer en appelant une seconde fois ?
En attendant je suis toujours dans l'attente de la résolution de mon pb de messagerie vocale visuelle !!!
Cordialement

Réponse

Bonjour Etienne,

Après analyse de votre dossier, je constate qu'une mise à jour de votre mobile a été recommandée par le service technique lors de votre appel du 05/01/2021.

la Messagerie Vocale Visuelle étant toujours en échec, une mise en relation avec le service technique est nécessaire.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

À tout de suite.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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