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Question en attente de réponse

J'ai passé commande pour une carte sim hier et ma carte d'identité était en cours de validation.

Charlotte G.
Charlotte G.

Charlotte G.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai perdu mon numéro de commande. Dois-je attendre un mail confirmant ma carte d'identité ou dois-je recommencer ma commande depuis le début ?

Réponse

Larissa L.
Larissa L.

Larissa L.

Niveau
4
5550 / 12000
points
Equipe

Bonjour Charlotte,

Tout d'abord, je vous présente mes meilleurs vœux pour l'année 2021.
Nous sommes heureux de vous compter prochainement parmi nos clients.

Rassurez-vous votre commande est toujours en cours. Vous n'avez pas besoin d'en effectuer une nouvelle.

Je vous envoie un mail pour échanger en toute confidentialité sur votre numéro de commande.
A tout de suite !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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