Question en attente de réponse
J'ai passé commande pour une carte sim hier et ma carte d'identité était en cours de validation.
J'ai perdu mon numéro de commande. Dois-je attendre un mail confirmant ma carte d'identité ou dois-je recommencer ma commande depuis le début ?
Réponse
Bonjour Charlotte,
Tout d'abord, je vous présente mes meilleurs vœux pour l'année 2021.
Nous sommes heureux de vous compter prochainement parmi nos clients.
Rassurez-vous votre commande est toujours en cours. Vous n'avez pas besoin d'en effectuer une nouvelle.
Je vous envoie un mail pour échanger en toute confidentialité sur votre numéro de commande.
A tout de suite !
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
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Je n'arrive pas à me connecter sur ma messagerie téléphonique
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