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Question en attente de réponse

Problème réception déménagement

OPHÉLIE L.
OPHÉLIE L.

OPHÉLIE L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonsoir je suis nouvelle abonnée chez vous et je reçois mal les appels et les messages chez moi, mauvaise réception,il faudrait me changer d'opérateur,merci.

Réponses

Bonjour Ophélie,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
6
46640 / 75000
points
Equipe

Ophélie,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite au traitement de votre demande par nos services.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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