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Question en attente de réponse

Avance paiement facture

MARIE JOSEE W.
MARIE JOSEE W.

MARIE JOSEE W.

Niveau
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points

Sur ma dernière facture de 70,83 EUROS, ne figure pas l'avance de 60 euros que j'ai faite le 06 JANVIER 2021. Est-ce normal ?
Merci

MJWOLF

Réponse

Bonjour Marie Josée,

Oui car vous avez réglé votre avance sur facture le 06/01, après l'édition de votre facture (entre le 4 et le 6). Le montant réglé en double sera donc régularisé sous forme d'avoir sur vos prochaines factures à compter du mois de février.

Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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