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Cette question a été résolue

Activation carte sim NRJ impossible

David C.
David C.

David C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour

J'ai reçu ma carte sim NRJ hier mais impossible de faire l'activation et je n'ai reçu aucun SMS ou mail pour la portabilité. Comment faire ?

Cordialement

Larissa L.
Larissa L.

Larissa L.

Niveau
4
5320 / 12000
points
Equipe

Bonjour David,

Tout d'abord, je vous présente mes meilleurs vœux pour l'année 2021.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin du numéro de la ligne concernée.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me le communiquer.

A tout de suite !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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