Question en attente de réponse
Acces 4G depuis un routeur 4G TP LINK MR 6400
Bonjour,
J'utilise 2 routeurs 4G avec chacun un abonnement auchan mobile sous le réseau bouygues. Le 1er routeur installé fonctionne très bien. J'ai installé le 2nd hier et impossible de me connecter en 4G depuis le routeur. J'ai testé le routeur avec une ligne SFR, cela fonctionne. J'ai testé la sim auchan sur un mobile en 4G, cela fonctionne. Il semble qu'il y ait un souci entre la sim et le routeur ou autre pb non résolvable à mon niveau.
Pouvez vous m'aider ?
Merci bcp
Réponses
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Bonjour Carine,
Afin de pouvoir traiter votre demande, merci d'ajouter le numéro de la ligne concernée sur votre profil s'il vous plait?
Merci à vous.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour,
Je viens mettre le profil à jour avec le n° de ligne
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Carine,
Merci pour l'ajout du numéro de la ligne concernée.
Une mise en relation avec notre Service Technique est nécessaire pour résoudre votre anomalie de réseau.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail pour convenir d'un rendez-vous téléphonique.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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