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Question en attente de réponse

Montant facture plus élevé de 26 euros au lieu de 19 euros sans raison

NOUSSAYBA N.
NOUSSAYBA N.

NOUSSAYBA N.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n'ai effectuer aucun hors forfait et ma facture est a 26 euros au liue de 19.98 euros, pouvez vous me l'expliquer ??

Réponse

Larissa L.
Larissa L.

Larissa L.

Niveau
5
15970 / 40000
points
Equipe

Bonjour Noussayba,

Tout d'abord, je vous présente mes meilleurs vœux pour l'année 2021.
Je vous envoie un mail pour échanger en toute confidentialité sur votre facture.

A tout de suite !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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