Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

En attente de déblocage de mon compte caf. Pourriez-vous patienter jusque la?

ANAIS D.
ANAIS D.

ANAIS D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je suis en attente de la régularisation de mon dossier caf je ne suis pas en mesure de régulariser ma facture actuellement je suis en lien avec l'assistante social pour que mes droits soit urgemment débloqué. Pourriez-vous s'il vous plait patienter jusqu'au déblocage? Ainsi je vous recontacterai une fois mes droits débloqués pour régulariser ma facture

Réponse

Bonjour Anaïs,

Votre prochain prélèvement est prévu le 15/01/2021, je vous laisse faire le point avec votre banque.
Si un rejet est acté, rassurez un plan de relance est automatiquement mis en place et nous ne pouvons l'éviter, mais dès que possible vous pourrez régulariser par carte bancaire pour retrouver l'utilisation de votre ligne.
Attention, si nous comptabilisons 3 rejets de suite la ligne sera résiliée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.
A bientôt.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?