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Cette question a été résolue

impossible d acceder a ma facture

THOMAS M.
THOMAS M.

THOMAS M.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour je ne peux pas acceder a mes factures.
L acces est restreint

Bonjour Thomas,

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre profil sur votre espace client, je vous confirme que vos factures sont désormais visibles.

N'hésitez pas à vous aider de notre FAQ dédiée :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Je vous souhaite une excellente journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

THOMAS M.
THOMAS M.

THOMAS M.

Niveau
0
12 / 100
points

Alors je pense que j'aurai préféré ne pas pouvoir consulter ma facture...
10€ de prélevé pour rejet de prélèvement??
Vous avez mes coordonnées bancaire, si vous ne donnez pas votre
Référence du créancier comment croyez vous que le prélement soit effectué?
Vous croyez que mon compte est ouvert a tous vents, et que n'importe qui avec un RIB peut se servir??

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
6
46880 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thomas,

Ma collègue Chrystelle étant absente, je me permets de reprendre le traitement de votre demande.

Tous les organismes et tous les opérateurs facturent des frais de rejet.
Les prélèvements sont effectués tout à fait normalement à partir du moment où le mandat a été validé suite à une signature manuelle ou électronique de la part du titulaire de la ligne.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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