Question en attente de réponse
ligne bloquée suite a un retard de paiement.après règlement toujours pas de réseau.
J'ai été en déplacement et ma ligne professionnelle a accusé un impayé qui a été réglé depuis lors. Seulement je n'ai toujours pas réseau ligne ou appel.
Merci de vérifier svp . ma ligne 07*****
Steve
Réponse
Bonjour Steve,
Après vérification, je constate effectivement que votre ligne présente 3 rejet de prélèvements consécutifs.
Suite à l'entrée en relance de ses factures, nous n'avons obtenu aucun paiement avant celui du 05/01 et de ce fait, votre ligne a été résiliée en date du 04/01.
J'en suis désolée, mais je pourrais plus intervenir sur la remise en service de votre ligne et votre numéro est définitivement perdu.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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