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Question en attente de réponse

problème pour accéder à mon espace client sur l'appli (compte bloqué)

Mickaël A.
Mickaël A.

Mickaël A.

Niveau
0
2 / 100
points

Forfait Cdiscount mobile

Bonjour, je n'arrive pas à accéder à mon espace client depuis l'application, (mot de passe incorrect) malgré plusieurs tentatives de réinitialisation. Maintenant on m'indique que mon compte est bloqué suite à trop de tentatives que je dois appeler un numéro, le 0969360200 où la seule infos que me donne le serveur vocal c'est de passer par ici. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît.
Cordialement

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
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91420 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mickaël !
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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