Question en attente de réponse
problème pour accéder à mon espace client sur l'appli (compte bloqué)
Forfait Cdiscount mobile
Bonjour, je n'arrive pas à accéder à mon espace client depuis l'application, (mot de passe incorrect) malgré plusieurs tentatives de réinitialisation. Maintenant on m'indique que mon compte est bloqué suite à trop de tentatives que je dois appeler un numéro, le 0969360200 où la seule infos que me donne le serveur vocal c'est de passer par ici. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît.
Cordialement
Réponse
Bonjour Mickaël !
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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