Bonjour Monique,
L'engagement de votre forfait n'ayant pas de rapport avec la subvention d'un mobile, vous pouvez changer d'offre en passant vers un forfait avec engagement moins cher.
Je vous invite à faire une simulation de changement de forfait depuis votre Espace Client, toute facturation de frais sera signalée avant la confirmation du changement.
Voici un lient vous expliquant la mise en place du changement : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Sinon, vous pouvez aussi nous joindre au 09 69 360 200 pour que mes collègues puisse vous proposer un forfait et le mettre en place si vous le souhaitez.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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