Question en attente de réponse
Hors forfait international alors que je suis en dom tom
Bonjour,
Je suis actuellement en Guadeloupe et je constate un hors forfait de 60€ international alors que je suis au sein de L'UE. Je n'ai jamais reçu de message m'avertissant que j'étais sur un réseau étranger...
Je demande donc à être remboursée de ce hors forfait qui n'a pas lieu d'être et qui ne m'a été averti qu'après 48€ de facturation
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je suis victime d'une fraude d'appel surtaxé que je n'ai pas effectué ?
On m'a prélevé des frais d'appel surtaxé que je n'ai pas effectué, comment faire dans cette situation. -
après avoir résilié un abonnement que je n'ai jamais souscrit je continue à être prélevé de 2.99€ toutes les semaines
j'ai découvert après réception de facture que j'aurais souscrit un abonnement multimédia hebdomadaire à 2.99€, j'ai résilié en suivant les indications de la FAQ et surprise ce... -
Pourquoi je paye plusc6€99?
Mon contrat est de 6€99 par mois, pourquoi vous avez augmenté de tarifs ? Cordialement
-
-
