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Question en attente de réponse

Bonjour, j'aimerai savoir sous quel réseau opérateur se trouve ma box 4g. Merci pour votre retour

DORIAN P.
DORIAN P.

DORIAN P.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Ayant fait des test au préalable avec des téléphones portables chez orange, bouygues et SFR, je me retrouvais avec des débits bien plus supérieur, notamment chez SFR.
Serait-il donc possible de savoir par quel opérateur passe mon réseau ?
Est-ce qu'il est possible de changer d'opérateur, si cela permet d'avoir un meilleur débit ?

Merci d'avance pour votre retour.
Bonne journée.

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
6
49630 / 75000
points
Equipe

Bonjour Dorian,

Cette offre est éligible uniquement sur le réseau SFR. Aucune modification réseau n'est autorisée sur le forfait.

Si vous rencontrez des difficultés de connexion, je vous invite à prendre contact avec le service client depuis une autre ligne afin que l'on vous transfert vers notre service technique.

Nous restons joignables sur le service client au 200 depuis votre mobile ou au 09 69 360 200 depuis un autre poste (fixe ou mobile) du lundi au samedi de 08h à 20h.

je vous souhaite une très bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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