Question en attente de réponse
je n arrive pas a contacter
j ai recu un email de ( Elodie L. <contact@assistance-mobile.com> )
qui me demande de confirmer pour être joins :
Un numéro (autre que votre mobile qui a un problème )
et Vos disponibilités pour cette semaine
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
mais je ne n'arrive pas a lui répondre par email , et je n arrive par à joindre le service technique non plus
a l'aide
Réponse
Bonsoir Gwenaël,
Effectivement, je constate que votre demande est en cours de traitement et qu'une réponse est attendue par Elodie sur le fil de discussion suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2565918-changement-rese
Je vous invite à le consulter et vous pourrez y répondre directement sans poster de nouvelle demande sur l'espace Assistance Mobile.
Si vous n'y arrivez pas, je vous propose de répondre au mail que je vous ai envoyé en privé ou de renseigner les informations nécessaires dans votre profil.
Bonne fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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J'attends impatiemment votre appel. Cdt,
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