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Question en attente de réponse

j aimerais continuer sur mon forfait que j ai actuellement est ce c est possible

soraya B.
soraya B.

soraya B.

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bonjour
j ai actuellement un forfait pour 6mois qui ce termine mars 2021 j aimerais continuer encore 6 mois est ce que c est possible sinon avez vous des forfait du meme types . merci mme boussouf soraya

Réponse

Bonjour Soraya,

Le forfait que vous détenez sera toujours fonctionnel au bout de 6 mois. C'est uniquement la remise qui s'enlèvera pour faire face au tarif "plein" de l'offre que vous avez actuellement.

Il n'est pas possible de prolonger la remise qui se trouve sur votre forfait. Toutefois, nous pourrons regarder, une fois la remise enlevée, le type d'offre étant le plus adapté à vos consommations.

N'hésitez pas à revenir vers nous à ce moment-là.

Je vous souhaite une très bonne journée un bon week-end.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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