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Question en attente de réponse

Pourquoi je suis sur le réseau 3G?

PHILIPPE L.
PHILIPPE L.

PHILIPPE L.

Niveau
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1 / 100
point

Je suis toujours sur le réseau 3G en conséquence je ne peux pas utiliser certaines application WAZE ,WatsApp , en montagne aucun appel et pas d'internet

Réponses

antony L.
antony L.

antony L.

Niveau
0
38 / 100
points

Le téléphone utilisé a-t-il déjà fonctionné en 4G ? Le téléphone fonctionne-t-il sur les bandes de fréquences utilisées en France par les opérateurs (B1, B3, B7, B20, B28) pour la 4G ?

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
240740 / 450000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Le réseau 3 G doit vous permettre d'utiliser les applications citées.
Vous ne parvenez pas à les utiliser ou à aller sur internet ? Ou rencontrez-vous des lenteurs pour y accéder ?

Cela se produit au domicile ou sur votre lieu de travail ?

Je vous souhaite une bonne matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
240740 / 450000
points
Equipe

Bonjour Antony,

Une réponse vous a été apportée ce matin par mon collègue Guillaume. Je vous invite à prendre en compte ses explications.

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Auchan Telecom
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