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Question en attente de réponse

commande annulée par opérateur car lieu de facturation et lieu de livraison trop éloigné

MARIE CHANTAL M.
MARIE CHANTAL M.

MARIE CHANTAL M.

Niveau
0
2 / 100
points

ma commande est annulée car apparemment mon lieu de facturation et mon lieu de livraison de carte sim sont trop éloignés car je suis en vacances. Je ne pourrai pas profiter de l'offre promotionnelle si je dois attendre mon retour à mon domicile. Comment faire ?

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
6
72161 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Marie Chantal,

Je vous propose de souscrire une ligne avec une livraison à votre adresse postale et mettre une date de portabilité souhaitée pour votre retour de vacances.
De cette manière, vous trouverez votre carte SIM dans votre boîte aux lettres à votre retour et votre nouvelle SIM sera activée quand vous aurez récupéré la carte SIM.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/728762
http://www.assistance-mobile.com/questions/728763

Bonne soirée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour apporter votre contribution.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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