Bonjour Loic,
Je constate que l'activation de votre carte SIM est effectuée depuis le 07/01/2021. Celle-ci a été faite depuis l'Espace Client.
Votre carte SIM est non fonctionnelle étant donné que vous avez demandé la suspension de votre ligne.
Je tiens à vous rassurer sur le fait que le nécessaire a été effectuée afin que vous puissiez l'utiliser. Ayant remis en service votre ligne, un délai de 2 h est à prendre en compte afin que tous vos services soient à nouveau fonctionnels.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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