Question en attente de réponse
Demande un nouveau SIM avec un ancien de numéro
Bonjour,
J'ai fait été volé mon téléphone. Donc, j'ai déjà bloqué mon sim, et je veux demande une nouvelle carte SIM avec mon ancien de numéro de téléphone. Cependant, dans une étape à demander, je ne peux pas le faire. Il affiche un petit message que je dois contacter avec une gestionnaire la ligne, mais je ne sais pas comment faire.
Je vous remercie d'avance
Cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
Bonjour DUY MAI TRAM,
Pas de soucis, je passe en privé afin de commander votre carte sim.
A tout de suite !
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Prélèvements abusif et doubles je réitère
Bonjour, Je réitère je n’ai souscrit et signé qu’un abonnement, ni 2 ni 3 Le seul abonnement que j'ai souscrit et resilie finis par 07xxxx80. J'ai signé mandat pour le... -
lignedesactive
Le forfait de mon fils est suspendue alors que la facture est déjà payée et en février vous m'envoyer une autre carte sim que je n'avais pas besoin je vous est fait un retour... -
bonjour, je suis en Allemagne et je n'ai pas de reseau
Le roming n'a pas fonctionné
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
DUY MAI TRAM a posé une nouvelle question
-