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FREDERICO B.
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J ai changé de mobile je voudrais l active sur le site

Réponse

Jocelyne B.
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Equipe

Bonjour Frederico,

J'ai pris en charge votre demande.

Afin de me permettre d'y apporter un traitement adéquat, je vous prie de m'apporter un complément d'informations.

Avez-vous inséré votre carte SIM dans votre nouveau mobile ?

Tous les services compris dans votre forfait sont-ils disponibles ?

Qu'entendez-vous précisément par activer votre nouveau mobile sur le site ?

Avez-vous changé de carte SIM ?

Prenez soin de vous et de vos proches !

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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