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FREDERICO B.
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J ai changé de mobile je voudrais l active sur le site

Réponse

Bonjour Frederico,

J'ai pris en charge votre demande.

Afin de me permettre d'y apporter un traitement adéquat, je vous prie de m'apporter un complément d'informations.

Avez-vous inséré votre carte SIM dans votre nouveau mobile ?

Tous les services compris dans votre forfait sont-ils disponibles ?

Qu'entendez-vous précisément par activer votre nouveau mobile sur le site ?

Avez-vous changé de carte SIM ?

Prenez soin de vous et de vos proches !

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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