Bonjour Frederico,
J'ai pris en charge votre demande.
Afin de me permettre d'y apporter un traitement adéquat, je vous prie de m'apporter un complément d'informations.
Avez-vous inséré votre carte SIM dans votre nouveau mobile ?
Tous les services compris dans votre forfait sont-ils disponibles ?
Qu'entendez-vous précisément par activer votre nouveau mobile sur le site ?
Avez-vous changé de carte SIM ?
Prenez soin de vous et de vos proches !
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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