Cette question a été résolue
Je n'ai pas accès à ma facture mobile
Bonjour, lorsque j'essaie d'accéder à ma facture mobile sur le site, j'ai un message d'erreur "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée".
Je clique pourtant directement sur le lien depuis le mail de facturation.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
Bonjour HÉLÈNE,
Je viens d'effectuer une modification.
Pouvez-vous réessayer?
Merci beaucoup !
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi avoir payé une facture de 162 euros pour sur consommation
J ai une facture de 162 euros pour normalement une surconsommation mais lorsque je regarde le détail cela n apparaît pas Voix: 50 minutes SMS: 12 Consommation web 212mo... -
je veux passer la facturation sur mon compte profféssionel avec changement de titulaire
je n'arrive pas a changer la facturation son le nom de mon entreprise bricobidule -
je reçois des factures d'un telephone mobile qui n'est pas le mien
je reçois des factures d'un telephone mobile qui n'est pas le mien
-
