Bonjour Axel,
Dans ce cas, nous attendons la confirmation de livraison de la Poste afin que la portabilité se programme.
Puisque vous confirmez la réception de ce colis, je viens de mettre à jour le statut de livraison.
La portabilité de la ligne va par conséquent se programmer pour la date la plus proche possible. Cette date va vous être confirmée par un SMS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client