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Question en attente de réponse

Réseau Bouygues ou sfr

BRICE M.
BRICE M.

BRICE M.

Niveau
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Suite à un problème de réseau je vous ai contacté mercredi. Le technicien m'a basculé sur le réseau SFR pour essayer. Visiblement cela ne va pas mieux, voir pire. Je souhaiterais donc pouvoir repasser sur Bouygues.

Merci d'avance

Réponse

Bonjour Brice.

Je viens de rebasculer le réseau de votre ligne de SFR à Bouygues.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone dès que vous perdez le réseau.
Le changement de réseau peut prendre jusqu'à 2 heures.
Au-delà, n'hésitez pas à nous signaler le moindre problème (aucun réseau, réseau finalement moins performant ...).

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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