Question en attente de réponse
liste du materiel a renvoyer lors d'une resiliation fibre
bonjour, j'ai résilier mon abonnement fibre, bien recu la confirmation et le bon de retour materiel, j'aimerai avoir la liste exact du materiel a renvoyer :box, decodeur, boitier ont, cablage ?
merci de votre retour.
Réponse
Bonjour Anthony,
J'ai bien pris note de votre demande.
Suite à la résiliation vous devez restituer les éléments suivants:
-Le décodeur fibre
-Le modem
-Le disque dur
Le renvoi de l'ONT n'est pas nécessaire. Vous pouvez néanmoins ajouter les câbles si vous le souhaitez mais cela n'est pas obligatoire.
Bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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