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Question en attente de réponse

liste du materiel a renvoyer lors d'une resiliation fibre

ANTHONY L.
ANTHONY L.

ANTHONY L.

Niveau
0
20 / 100
points

bonjour, j'ai résilier mon abonnement fibre, bien recu la confirmation et le bon de retour materiel, j'aimerai avoir la liste exact du materiel a renvoyer :box, decodeur, boitier ont, cablage ?
merci de votre retour.

Réponse

Alexis N.
Alexis N.

Alexis N.

Niveau
5
12280 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anthony,

J'ai bien pris note de votre demande.

Suite à la résiliation vous devez restituer les éléments suivants:

-Le décodeur fibre
-Le modem
-Le disque dur

Le renvoi de l'ONT n'est pas nécessaire. Vous pouvez néanmoins ajouter les câbles si vous le souhaitez mais cela n'est pas obligatoire.

Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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