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Question en attente de réponse

Cohen nouveau

Senay A.
Senay A.

Senay A.

Niveau
0
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Nom de l'auteur
Senay A.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
9 janvier 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Pendant trois jours :"Votre Pièce d'identité est en cours d'analyse"
Egalement, quand vous alles encoder la carte Sim

Réponses

Senay A.
Senay A.

Senay A.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
Senay A.
Date
réponse
r

Pas encoder ::::Envoyer

Jennifer G.

Jennifer G.

Niveau
5
24100 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jennifer G.
Date
réponse
r

Bonjour Senay,

Je constate que nous avons réceptionné votre carte d'identité le 07/01, elle est en cours d'analyse auprès du service concerné, le délai de traitement est de 48h à 72h.

Je vous invite à suivre l'avancée de votre dossier en vous connectant au suivi de commande à l'aide de votre numéro de commande et numéro de ligne mobile.

Suite à la validation de vos pièces justificatives la carte SIM sera expédiée sous 48h à 72h (jours ouvrés), à cela il faut ajouter les délais postaux pour la livraison.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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