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Question en attente de réponse

La qualité du réseau n’est pas bonne

SOULEYMAN B.
SOULEYMAN B.

SOULEYMAN B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, la qualité de votre réseau n’est pas bonne j’ai des grésillements et des coupures lors de mes appels, je tiens à signaler que j’utilise mon téléphone, dans le cadre professionnel et ces coupures sont très contraignantes. C’est la deuxième fois que je viens chez CIC mobile et c’est la deuxième fois que je regrette.

Réponses

Bonjour Souleyman,

Afin de pouvoir traiter votre demande, merci d'ajouter le numéro de téléphone concerné sur votre profil s'il vous plait?
Merci à vous.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Souleyman,

Merci pour l'ajout du numéro de la ligne concernée.
Une mise en relation avec notre Service Technique est nécessaire pour résoudre votre problématique. Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail pour convenir d'un rendez-vous téléphonique.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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