Cette question a été résolue
Je n’est pas reçu ma nouvelle carte SIM et je doit l’activer aujourd’hui
J’ai commander une carte SIM le 28 décembre et je ne l’es toujours pas reçu et je doit l’activer aujourd’hui
Bonjour Elea,
Je vous remercie d'avoir rejoint la Communauté NRJ Mobile.
Vous avez en effet souscrit un abonnement téléphonique auprès de nos services le 28/12/2020. La portabilité de votre numéro est programmée pour aujourd'hui.
Puisque vous n'avez pas reçu la carte SIM, je vais vous en recommander une gratuitement.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé, par mail.
Prenez soin de vous et de vos proches !
À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
-
-
