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Cette question a été résolue

Je n’est pas reçu ma nouvelle carte SIM et je doit l’activer aujourd’hui

Elea L.
Elea L.

Elea L.

Niveau
0
1 / 100
point

J’ai commander une carte SIM le 28 décembre et je ne l’es toujours pas reçu et je doit l’activer aujourd’hui

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Elea,

Je vous remercie d'avoir rejoint la Communauté NRJ Mobile.

Vous avez en effet souscrit un abonnement téléphonique auprès de nos services le 28/12/2020. La portabilité de votre numéro est programmée pour aujourd'hui.

Puisque vous n'avez pas reçu la carte SIM, je vais vous en recommander une gratuitement.

Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé, par mail.

Prenez soin de vous et de vos proches !

À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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