Question en attente de réponse
Débit sans la carte SIM
J'ai changé d'opérateur le 30.12.2020 pour NRJ mobile.
Mon engagement avec mon ancien opérateur est pour le 10.01.2021. J'ai été débité le 04.01.2021pour la carte SIM sans avoir reçu à ce jour de carte SIM (mon dossier est bloqué pour n'avoir pas fourni de pièce d'identité) sachant que j'ai souscrit auprès de Cdiscount. Aucune information par mail ou SMS dans de sens. Incroyable ce manque de communication, j'ose espérer que je ne serai pas reparti sur une année supplémentaire avec mon ancien opérateur. Dans cette attente de votre retour car la pièce d'identité vous a été communiqué aujourd'hui, cordialement
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