Question en attente de réponse
Configuration mobile ne fonctionne pas.
J'ai appelé le service client pour savoir.
Mais sa ne fonctionne pas !
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Gael,
Je constate que notre Service Client vous a transmis le paramétrage automatique envoyé par le biais de notifications et vous a invité à rappeler si l'absence d'accès à internet persiste.
Dans un premier temps, je vous invite à suivre les paramétrages manuels décrits sur les FAQ suivantes :
- WEB : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173 ;
- MMS : https://www.assistance-mobile.com/questions/1841780.
Il conviendra au préalable de désactiver le Wi-Fi et d'activer les données mobiles.
Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous !
Bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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