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Question en attente de réponse

lorsque l'on m’appelle ou qu'on m'envoie un SMS, un message automatique dit que mon numéro de tel n'est pas attribué

HERVE D.
HERVE D.

HERVE D.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,
Je ne reçois pas certains SMS que l'on m'envoie et certains de mes appelants me disent que mon numéro de téléphone n'est plus attribué alors que je n'ai pas de problème avec d'autres personnes. Comment se fait il? Je n'ai pas de numero en liste bloquée!!! Cela devient très embetant surtout quand j'attend des coups de fils importants!!!
Merci de m'aider
Cordialement
D HERVE

Réponses

Mégane G.
Mégane G.

Mégane G.

Niveau
5
14963 / 40000
points
Equipe

Bonjour Delphine,

Tout d'abord, je vous présente nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année !

Je suis navrée pour les désagréments rencontrés. Au vu de la situation, l'intervention de notre Service Technique est nécessaire.

Je vous contacte en privé pour obtenir vos coordonnées.

A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

CHARLYNE S.
CHARLYNE S.

CHARLYNE S.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,

Je rencontre exactement le même probléme.

Pouvez vous me contacter.

Merci

Mégane G.
Mégane G.

Mégane G.

Niveau
5
14963 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Charlyne,

Si vous rencontrez exactement la même anomalie que Delphine, l'intervention de notre Service Technique est en effet nécessaire.

Je vous contacte en privé pour obtenir vos coordonnées !

A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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