Bonjour Delphine,
Tout d'abord, je vous présente nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année !
Je suis navrée pour les désagréments rencontrés. Au vu de la situation, l'intervention de notre Service Technique est nécessaire.
Je vous contacte en privé pour obtenir vos coordonnées.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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