Cette question a été résolue
Partage de connexion IPAD pro
Bonjour,
Impossible de partager la connexion à partir de mon IPad Pro.
L’appareil me demande de contacter mon opérateur.
Pouvez vous m’aider ?
Cordialement
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Bonjour Maxime,
Merci pour votre retour, mais votre numéro n'est toujours pas visible sur votre profil, vous avez surement omis de sauvegarder votre saisie.
Merci de saisir à nouveau votre numéro de ligne concernée s'il vous plait?
Merci à vous.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
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Bonjour Maxime,
Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous ajouter le numéro de la ligne concernée sur votre profil s'il vous plait?
Merci à vous.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
J’ai modifié mon profil en ajoutant le numéro de la ligne concernée
Bonjour, mon numéro de ligne est bien enregistré sur mon profil client NRJ mobile. De plus étant client, je suis forcément associé à un numéro de téléphone...
Comment et où donc saisir ce numéro ?
Sinon comment vous contacter pour avancer sur mon problème ?
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Bonjour Maxime,
Merci pour votre retour.
Afin de faire le point sur votre ligne, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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