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Explication sur facture
Bonjour,
Mon forfait est sauf erreur de 16.99 or depuis plusieurs mois différents montants sont ajoutés en hors forfait, je n'arrive pas à trouver ces sommes dans les factures détaillées.
Pouvez vous me renseigner, si j'ai fait une mauvaise manipulation.
Je vous en remercie, et vous souhaite une très belle année .
Cordialement
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accéder à mon espace gestionnaire
Bonjour, je n'arrive pas à accéder à mon espace gestionnaire.....Pourriez-vous arranger cela voir même enlever le gestionnaire??. C'est le téléphone de ma fille, dont je paye le... -
Forfait étr
Bonjour ma fille doit aller 4 jours en Angleterre, pouvez vous me confirmer qu elle pourra utiliser son forfait sans surcoûts ? Cordialement -
remboursement abonnement non souscrit
Bonjour. Ma fille Louane, malvoyante, a été prélevée de 10€ par mois (rubrique Hors Forfait "Téléchargement Gallery") pour une option à laquelle elle n'a jamais souscrite...
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