Question en attente de réponse
J 'ai reçu un sms douteux 19000 avec un code pin j ''ai bloquer le numéro et je vous fais le signalement .
Je ne vois rien sur ma facture de consomation concernant l abonnement pouvez vous supprimer cette demande si elle existe . Bien cordialement .
Réponse
Bonjour Jawad,
Je vous remercie pour votre signalement, après recherche, ce numéro n'est pas répertorié dans les numéros de service à valeur ajoutée. Il est effectivement judicieux de bloquer ce numéro et de ne pas tenir compte du SMS.
Je vous confirme aussi qu'aucune facturation relative à ce numéro et aucun abonnement n'est en place actuellement sur votre ligne.
Bonne journée à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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