j'avais une ligne NRJ Mobile et j'ai voulu en prendre une pour ma fille en son nom, mais vous avez fait une erreur, vous avez transformé le miens, mtn c'est ma fille qui est devenue "titulaire" de nos deux lignes, ce qui fait que je ne peux plus changer d'operateur vu que je ne suis plus titulaire de ma ligne !!
je suis Mme Garcia-Castillo Murielle 06xxxxxx35 (avec mon IBAN)
ma fille est Maignan Tatiana 07xxxxxx95 (avec son IBAN)
merci de faire en sorte que nous soyons titulaire de notre ligne respective!!!
c'est très urgent !!!