Question en attente de réponse
Besoin de changer de réseau mobile
Il est dommage de ne pouvoir entrer en contact avec le service technique sans passer par un forum ouvert à tous. Merci de me contacter au plus tôt pour changer de réseau et me permettre d'avoir une couverture convenable.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8660 / 12000
- points
Bonjour Delphine,
Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.
À tout de suite.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Merci de me contacter je souhaite changer de réseau
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8660 / 12000
- points
Bonjour Patrick,
Je vous envoie un message privé sur votre boite mail afin de faire les vérifications nécessaires. Je vous invite à la consulter.
À tout de suite.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour, je suis nouveau client et je ne dois pas être sur le bon réseau car mon mari qui est chez O____e capte sans problème dans la maison alors que moi, je capte très difficilement, voire plus du tout dès que les volets sont fermés... Merci de me contacter afin que je puisse configure mon téléphone. Cordialement...
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8660 / 12000
- points
Bonjour Peggy,
Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.
À tout de suite.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Je n'ai rien reçu sur ma boite mail perso mis à part le mail ci dessus...
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8660 / 12000
- points
Bonsoir Peggy,
Pouvez-vous vérifier également dans vos spams s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle soirée.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
L'apn ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai reçu ma carte sim il y a plus de 72h et elle a bien été activé. Je n'arrive pas à configurer l'apn. Pourtant, j'ai utilisé les configurations indiquées sur tous... -
Impossible de passer par l'appli
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter sur l'appli NRJ MOBILE (seulement sur l'appli) Message d'erreur : Erreur Suite à trop de tentatives de connexion en echec, l'acces à... -
Bonjour j'ai 10€ de supplément sur facture chaque mois j'aimerais arrêter sa
Comment supprimer un abonnement sur facture dont jzi pas connaissance
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8660 / 12000
- points
un anonyme a répondu
-
Peggy a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8660 / 12000
- points
un anonyme a répondu
-
Peggy a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8660 / 12000
- points
un anonyme a répondu
-
PATRICK a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8660 / 12000
- points
un anonyme a répondu
-
Delphine a posé une nouvelle question
-