Bonjour Yvrose,
Je suis invite à suivre vos consommations depuis votre Espace Client, rubrique "Consommations", puis "Suivre vos consommations", ou en contactant le 700 depuis votre mobile.
Les données enregistrées dans l'application gestionnaire de votre mobile sont paramétrées par défaut. Vous avez la possibilité de modifier la date de remise à zéro pour indiquer le 13 (car votre forfait se renouvelle le 13 de chaque mois), et d'enregistrer le volume DATA de 100 Go, afin que le suivi enregistré par votre mobile corresponde à votre forfait.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
