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Question en attente de réponse

Comment puis-je obtenir mes factures des années précédentes?

JACQUES V.
JACQUES V.

JACQUES V.

Niveau
0
9 / 100
points
Nom de l'auteur
JACQUES V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 janvier 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Bonjour, serait-il possible d'obtenir une copie des factures depuis le mois de septembre 2018 au mois de janvier 2020?

d'avance merci

Réponse

Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Jacques,

Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre importante fidélité auprès de nos services.

Sur votre Espace Client, les factures sont disponibles pendant 12 mois. De ce fait, je vous confirme que je viens de vous envoyer par mail une copie de vos factures de septembre 2018 à janvier 2020.

Vous allez les réceptionner d'ici quelques minutes. A titre informatif, l'envoi sera fait en deux mails différent.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Prenez soin de vous et de vos proches,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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