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Cette question a été résolue

reseau sont mauvaise

Paul G.
Paul G.

Paul G.

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Je ne peux pas dire quel est le réseau auquel mon téléphone est connecté tp comme sur l'écran il est indiqué -Mobile- mais il est très pauvre là où je vis. Je ne peux pas effectuer d'appels ni les recevoir.

THOMAS B.
THOMAS B.

THOMAS B.

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J’ai moi aussi des soucis de réseau à mon domicile. Comment faire pour changer de réseau chez moi pour mieux recevoir ?

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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points

Bonjour Paul,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.

Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.

À tout de suite.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8660 / 12000
points

Bonjour Thomas,

Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.

À tout de suite.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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Paul G.
Paul G.

Paul G.

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Vous m'avez donc appelé, mais le signal est si mauvais que l'appel échoue.
Je suis un nouveau client.
La publicité pour le contrat disait qu'Orange était également inclus.
Orange a le signal le plus fort de mon secteur.
La voiture de service sur mon portable indique "mobile", mais j'ai de la chance s'il y a un bar la plupart des jours, pas de bar.
Qu'est-ce qu'il y a à faire ?

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