Question en attente de réponse
Problème avec téléphone non réceptionner !
Je reçois des factures d’impayés s’élevant à 203€ mais je n’ai absolument pas réceptionner de téléphone. Pour ce faire j’ai déjà contacter la direction qui m’a envoyé une déclaration sur l’honneur à compléter et signer ! Et je me suis présentée à la gendarmerie afin de déposer une plainte Parceque en effet je n’ai pas réceptionner de téléphone comme vous me le dites ! Je n’ai jamais eu de problème avec NRJ mobile depuis que je suis abonné ! Je n’ai jamais eu d’impayés ! Et aujourd’hui je suis confronté à cela c’est intolérable et injuste . Je n’ai absolument pas les moyens de payer une telle facture et encore moins pour quelque chose que je n’ai pas reçu ! Afin d’éviter des impayés et toutes vos relances si j’aurais le téléphone je vous l’aurais renvoyer je n’ai rien à faire avec un téléphone en location comme vous le l’avez préciser c’est complètement ridicule ! Alors je vous en pris trouver une solution à cela et dites moi ce que je dois faire . Bien à vous .
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci. -
Concurrence moins chère
Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick
-
