Bonjour Aurore,
Pour se connecter sur l'application mobile, l'identifiant à mettre est votre numéro de mobile. L'adresse mail ne peut être utilisée uniquement sur le site directement.
Le code confidentiel via votre numéro de ligne comme identifiant n'est pas le même que pour votre accès via votre adresse mail par défaut.
La première connexion doit se faire via le site afin de personnaliser votre mot de passe, je vous invite donc à vous connecter sur le site avec votre numéro de ligne comme identifiant en cliquant sur "première connexion : recevoir mon code confidentiel". Vous pourrez ensuite le personnaliser et vous connecter sur l'application mobile.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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