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envoi de photos
pourquoi l'envoi de photos ne marche plus ; tout le monde n'a pas whatshap je ne peux plus envoyer de photos; j'ai toujours échec?? quelle démarche faire
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Bonjour Françoise,
Je vous présente tout d'abord nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année !
Concernant l'envoi de vos photos, si vous ne rencontrez cette problématique qu'avec les MMS, je vous invite à vérifier les paramétrages de votre mobile en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1829618.
Si votre demande concerne l'intégralité de l'accès à internet hors Wi-Fi, je vous informe qu'un incident est en cours quant à l'accès à la 4G.
Pour pouvoir bénéficier d'internet et des MMS, en attendant la résolution de cette anomalie, vous pouvez forcer le passage en 3G dans les réglages de votre iPhone.
Je vous rassure, nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre cet incident dans les meilleurs délais !
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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